退换货及问题订单说明

 退换货说明

LePanieronline store 售出的商品如无质量问题,一律不受理退换货。若收到商品发现有瑕疵,或是有跟订单内容不符的错误商品,请在收到商品七天内(包含国定假日)保证商品以及包装的完整,联系微博@LePanier_Official/邮件 lepanier_shanghai@163.com 或者直接在个人订单页面发送信息通知客服协助处理。在有可以更换的同款商品的情况先会提供更换。如果没有同款商品,可以根据瑕疵选择修理或者退款。

♠收到商品后请于七天内确认商品内容,七天后恕不再受理退货申请,敬请见谅。
♣顺丰快递并且保价,请在签收前先查看包装是否完好,再打开包装查看物品和纳品书内容是否相符,确认无误后签收。如果出现问题请直接电话或者私信微博处理。

瑕疵品及错误商品退货申请流程说明
联系官方微博(新浪微博:@LePanier_Official/直接邮件( lepanier_shanghai@163.com)或打开个人订单页发送信息给客服提供照片说明瑕疵或者错误内容,申请退换货 > 将商品邮寄回LePanieronline store 指定退货地址 > LePanieronline store将于收到退货商品七个工作日内完成退款手续

♥请将商品已顺丰快递(到付费形式)在指定时间内寄到指定退货地址。
我们收到您退回的商品并确认商品不在无法退货商品内的,我们会在七个工作日内完成您的退货申请,并完成退款手续。
♥退款进账日期遵循支付宝以及银行规定。


无法退货商品说明
以下商品及情况恕不接受退货:
1.凡商品下过水、商品有试穿痕迹及明显使用痕迹、商品经过人为加工、配件与包装不完整,吊牌缺失…等,恕无法接受退货申请。
2.退回之商品必须与原配件及包装(透明包装袋、衣架、鞋盒、礼盒、赠品等)一同退回,皆需保持完整无毁损,以上凡有任何毁损,恕无法接受退货申请。
3.内搭上衣、裤袜、袜子…等内著类衣物,为确保卫生原则,恕无法接受退货申请。此类商品在商品介绍中都有特别说明,请多加留意。
4.认为商品和想象中(颜色、尺寸、样子)不符,或者不喜欢、穿着不好看、家人觉得不喜欢此类的理由申请退货,恕本店不接受退换货申请并且ID黑名单。


下单内容的变更说明
本店商品完成下单付款完成后即无法变更下单内容以及寄送地址【受注款除外,官博以及NEWS页面会有专门信息通知受理受注款修改地址的时间。】
♣本店不受理转单,如需要转让请各位收到货品后自行出售。如果在发货之前发现有会员高价倒卖本店商品,一经查实,ID以及电话地址皆黑名单处理,原商品退款后再次上架出售。
♠在完成下单手续前,请务必再次确认您的下单内容、尺寸、颜色、数量…等是否正确。付款之后无法更改或者取消
以上内容在销售页面也不再多作说明,与本店进行交易视作同意这些交易规定。

 

 

 
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